
راه اندازی
راه اندازی سریع و آسان

وب و موبایل
پیاده سازی بر بستر وب و موبایل

هوشمند
خدمات غیرحضوری و میز خدمت

توسعه پذیری
توسعه پذیری و ارتباط با سایر سامانه ها
معرفی شهرنیک
در سال 1393 در جهت استفاده از تکنولوژی تلفن های همراه، نسخه 1 موبایل سامانه 137 برای کاربران سازمانی تهیه گردید. پس از آن در جهت استفاده شهروندان از نسخه موبایل 137 ، در سال 1394 اولین نسخه شهروندی این سامانه با نام تجاری بومیار ایجاد گردید. در سال 1399 در جهت ایجاد قابلیت استفاده ابری و بدون نیاز به تهیه و آماده سازی زیر ساخت های سخت افزاری و ارتباطی و خرید نرم افزار و تحمیل هزینه های پشتیبانی برای شهرداری ها و نیز امکان انتشار سامانه برای دهیاری ها و تحت پوشش قرار دادن این قشر از مردم از خدمات غیر حضوری، فرایند باز طراحی سامانه بومیار آغاز و در زمستان 1400 نسخه جدید سامانه با نام تجاری شهرنیک تولید و آماده بهره برداری گردید.




اهداف شهرنیک
مهمترین اهداف شهرنیک عبارتند از :
- ابزاری جامع در خصوص مدیریت بر نگهداشت شهر برای مدیران، پرسنل و پیمانکاران شهرداری ها
- پیام رسانی امن داخلی مابین پرسنل شهرداری ها بدون نیاز به دراختیار داشتن شماره همراه آنها
- ایجاد کانال ارتباطی مستقیم مردم با شهرداری (ملاقات مردمی مجازی)
- ارائه خدمات متنوع به شهروندان در حوزه :
- گردشگری
- کارتابل اختصاصی
- پرداخت قبوض شهری
- برگزاری ملاقات مجازی با مدیران
- بانک اطلاعات مراکز خدماتی و امداد شهری
- پیام رسان اختصاصی مابین شهروندان و روستاییان
- استعلام وضعیت ملک به لحاظ بدهی و طرح تفصیلی
- آموزش شهروندی و ارتقاء سطح دانش علمی شهروندان
- انجام خدمات غیر حضوری در حوزه های مختلف شهری و روستایی
- حمل و نقل هوشمند و اطلاع از زمان واقعی رسیدن اتوبوس به ایستگاه
- ثبت مستقیم مشکلات و مشارکت در ثبت کیفی و کمی رفع این مشکلات
- حمل و نقل هوشمند و اطلاع از موقعیت و وضعیت تاکسی های گردشی اطراف شهروند
گردشگری
کارتابل اختصاصی
پرداخت قبوض شهری
برگزاری ملاقات مجازی با مدیران
بانک اطلاعات مراکز خدماتی و امداد شهری
پیام رسان اختصاصی مابین شهروندان و روستاییان
استعلام وضعیت ملک به لحاظ بدهی و طرح تفصیلی
آموزش شهروندی و ارتقاء سطح دانش علمی شهروندان
انجام خدمات غیر حضوری در حوزه های مختلف شهری و روستایی
حمل و نقل هوشمند و اطلاع از زمان واقعی رسیدن اتوبوس به ایستگاه
ثبت مستقیم مشکلات و مشارکت در ثبت کیفی و کمی رفع این مشکلات
حمل و نقل هوشمند و اطلاع از موقعیت و وضعیت تاکسی های گردشی اطراف شهروند
اجزای شهرنیک
شهرنیک از 5 زیر سیستم تشکیل شده است :
- نسخه وب شهرنیک
- نسخه موبایل شهروندی (اندروید و PWA) شهروندی
- نسخه موبایل سازمانی (اندروید و PWA) شهروندی
- مرکز تماس و ضبط مکالمات
- نسخه ضبط مکالمات شهروند و ثبت پیام در صندوق صوتی نسخه وب




مزایای استفاده از شهرنیک
استفاده از تجربه سایرشهرداری ها
پوشش کامل خدمات میز خدمت و خدمات غیرحضوری


قابلیت های نسخه وب شهرنیک
نسخه وب شهرنیک :
قابلیت های و کاربرد این نسخه عبارتند از :
- ثبت مستقیم تماس تلفنی شهروندی
- مدیریت کامل بر نقش های و دسترسی های
- تعریف بدون محدودیت کارتابل
- تولید گزارش های متنوع بر پایه GIS
- ارتباط مستقیم با صندوق صوتی
- فرم سازی پیشرفته
- گزارش ساز پیشرفته
قابلیت های نسخه موبایل شهروندی
نسخه موبایل شهروندی شهرنیک :
قابلیت های و کاربرد این نسخه عبارتند از
- ثبت پیام شهروندی همراه با تصویر و موقعیت و صوت
- ثبت پیام اضطراری تنها با فشار یک دکمه
- کارتابل اختصاصی
- میز خدمت و خدمات غیرحضوری
- دسترسی به محتوهای متنوع آموزشی
- دسترسی به اطلاعات مراکز خدماتی و اورژانسی
- ارتباط مستقیم با مدیران شهرداری
- استعلام وضعیت ملک
- گردشگری
- حمل و نقل هوشمند و اطلاع از وضعیت ناوگان اتوبوس رانی
قابلیت های نسخه موبایل سازمانی
نسخه موبایل سازمانی :
قابلیت های و کاربرد این نسخه عبارتند از :
- کارتابل جامع
- داشبورد جامع
- ثبت مستقیم پیام
- ثبت گروهی پیام
- پیام رسانی اختصاصی
- اتاق گفتگو و ملاقات مردمی مجازی
- ثبت گزارش اقدامات براساس فرم ساز حرفه ای
شهرهای شهرنیکی
مشتریان سامانه 137،شهرنیک و ارتباط مردمی
















اخبارشهرنیک

آمادگی بندرعباس جهت استقبال از مسافرین نورزی با شهرنیک

راه اندازی سامانه 137 و شهرنیک در شهرداری بندرعباس

راه اندازی شهرنیک در خرمدره
